예약 및 접수
홈페이지 또는 전화 예약 후 매장에 방문하여 수리 요청 사항을 접수합니다.
주요 서비스
갤럭시 스마트폰
갤럭시 탭
아이폰
아이패드
워치
스크린 재생
메인보드 수리
Perfection
처음처럼.
수리 접수 흐름
접수부터 수리, 수령까지 한 번에
예약과 접수, 정확한 진단과 수리, 제품 수령까지 가장 쉽고 빠른 서비스를 제공합니다.
정확한 진단 및 수리
제품 상태를 정밀하게 진단한 뒤, 필요한 수리 범위와 진행 내용을 안내하고 작업을 진행합니다.
수리 후 수령
수리 진행 과정의 알림을 받을 수 있으며, 완료 시 방문 수령 또는 택배로 제품을 수령합니다.
운영 효율
상담 전 필요한 정보를 미리 정리합니다
매장에서 다시 물어봐야 하는 내용을 줄이고, 접수 단계에서 필요한 정보를 먼저 확보할 수 있습니다.
Compose panel
Presets
FriendlyProfessionalLaunchCTA
Summary
증상에 맞는 접수 흐름
고객이 현재 기기 상태에 맞게 필요한 정보만 입력하도록 단계별 흐름을 단순하게 구성합니다.
방문 전 핵심 정보 확인
모델, 고장 증상, 예약 방식, 연락처까지 접수에 필요한 핵심 정보만 빠르게 확인할 수 있습니다.
접수 후 조회까지 연결
온라인 접수 후 접수번호로 상태와 서류를 다시 확인할 수 있어 고객 문의를 줄여줍니다.
"고객이 직접 온라인으로 접수하고 방문 일정을 잡을 수 있어서, 매장 전화 응대 부담이 확실히 줄었습니다."
김현우
모바일 수리점 운영자
Hero image
신뢰할 수 있는 접수 경험
접수부터 진행 확인까지 한 번에
온라인 접수, 방문 예약, 접수증 확인까지 이어지는 흐름으로 고객 경험과 매장 운영 효율을 함께 높입니다.
10분 이내
고객이 온라인으로 주요 접수 정보를 입력하고 예약까지 마치는 평균 흐름을 목표로 합니다.
24/7 접수
영업시간 외에도 접수와 예약 조회가 가능해 고객 문의를 놓치지 않습니다.
수리 안내
방문 전에 알아두면 좋은 정보
자주 문의되는 수리 항목과 접수 전 확인 사항을 정리해 고객이 더 빠르게 판단할 수 있도록 돕습니다.
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